Prestation de service de restauration dans les centres de transit des Migrants d’Agadez, Arlit, et Assamaka

1.      DOCUMENT D’APPEL D’OFFRES POUR DES SERVICES

 Titre : Prestation de service de restauration dans les centres de transit des Migrants d’Agadez, Arlit, et Assamaka

1. AVIS D’APPEL D’OFFRE

L’OIM, agence des Nations Unies pour les migrations – POUR UNE MIGRATION AU BENEFICE DE TOUS

L’Organisation internationale pour les migrations (OIM) fait partie du système des Nations Unies et est la première organisation intergouvernementale à promouvoir depuis 1951 une migration humaine et ordonnée qui profite à tous, composée de 175 Etats membres et présente dans plus de 100 pays. L’OIM met en œuvre des activités au Niger depuis 2006.

Dans le cadre du Mécanisme de Ressources et de Réponse pour les Migrants (MRRM) et le programme de la Réinstallation, établi au Niger depuis 2015, l’Organisation internationale pour les migrations (OIM) vise à promouvoir une migration organisée en toute sécurité et dignité ; ainsi que de contribuer à la gestion des enjeux et flux migratoire au Niger en collaboration avec les autorités et des partenaires tout en mettant en avant le bien-être des migrants, des rapatriés nigériens, et/ou des réfugiés en situation de vulnérabilité.

En ce qui concerne le programme de la Réinstallation, des réfugiés visiteront des partenaires notamment le UNHCR et structures lors de leurs activités et procédures (entretien, activités médicale et orientation culturelle de pré-départ et y recevront de manière ponctuelle des denrées alimentaires.

L’un des piliers phares de MRRM consiste en l’assistance directe aux migrants se trouvent en détresse sur le territoire nigérien et ceci à travers d’un système des Centres de Transit (CT) ou des structures annexes et partenaires comme des aéroports, gares, cliniques, hôpitaux, ou autre, dans lesquels les migrants seront logés, assistés et nourris. En complément et aussi sous le programme MRRM, des rapatriés nigériens arrivant sur le territoire nigérien reçoivent une assistance directe comprenant des denrées alimentaires y compris de l’eau tout au long de leur trajet et pendant les arrêts intermédiaires à Assamaka, Arlit ainsi qu’à l’arrivée à Agadez s’élevant jusqu’à 1,000 bénéficiaires en moyenne par mois sujet à des changements en fonction des effets cycliques. Enfin, dans le cadre du retour volontaire des migrants nigériens des pays d’hôte, l’OIM fourni une assistance directe comprenant aussi des denrées alimentaires à leur arrivée au Niger à Aéroport Diori Hamani de Niamey s’élevant à 8,000 par année en moyenne et étant des activités ponctuelles selon la planification des vols de retour.

Dans la région d’Agadez, qui représente 80-90% de l’empreinte opérationnelle de MRRM au Niger, cette assistance s’étend sur six (06) CT et/ou structures annexes avec une capacité d’accueil suivante d’environ 3,800; alors que la région de Niamey dispose de dix (10 CT et/ou structures annexes. Ce dernier résume les CT et/ou structures annexes sous gestion de l’OIM équivalent aussi la majorité des bénéficiaires sous assistance, alors que cela ne reflète les multiples autres localités où des activités seront menées de manière ad-hoc ou ponctuelle selon les besoins et nécessitent la fourniture des denrées alimentaires. L’assistance aux rapatriés nigériens devrait être considéré de manière isolée en raison de la spécificité du contexte et l’assistance en dehors le susmentionnée système des CT et/ou structures annexes. Pour la suite, ce document fera référence à des bénéficiaires ainsi que CT et/ou structures annexes comme termes générique et englobant désignant l’ensembles des nuances détaillées ci-dessus.

Ci-après un tableau synoptique avec des indications spécifique :

Note Importante : les localités peuvent changer en fonction de l’assistance et des enjeux opérationnels, néanmoins l’OIM s’engagera à fournir un maximum des détails par rapport à tout changement nécessaire pour assurer une souple exécution du service. Certaines des localités doivent être interprétées de manière flexible qui requiert une délivrance dynamique des services, notamment des structures médicales ou de soin approfondi, des aéroports et gares, ainsi que tout autre endroit de transit pour des migrants.

Il est important à prendre note que le nombre des bénéficiaires hébergés ou assistés en dehors des CT et/ou structures annexes change de manière continue et réelle, i.e. journalièrement de manière globale et imminent en fonction des départs et arrivées ainsi que d’autres activités aux CT et/ou structures annexes respectifs. Par ailleurs, certaines fluctuations et variances pourront avoir lieu pour plusieurs raisons (p. e. effets cycliques, enjeux opérationnels, afflux inattendu, délais, décalage et/ou suspension des départs, force majeure, autre) affectant le nombre des bénéficiaires hébergés qui pourra aller à +/- 50% d’au-delà ou au-dessous de la capacité d’accueil.

C’est dans cette optique que, l’OIM invite les entreprises de restauration enregistrées opérant dans 3 localités à savoir : Agadez, Arlit, et Assamaka, ayant une licence valide et une très grande expérience dans la restauration de grande masse afin de fournir leurs propositions techniques et financières. Plus de détails sur le menu sont fournis dans les documents en annexe ci attachés.

Trois (03) repas seront servis par jour : Petit-déjeuner 7h00 à 9h00 (livraison 7h00), Déjeuner 12h à 14h00 (livraison 12h00), et diner 18h00 à 20h00 (livraison 18h00) en fonction de la période, gouté 16H00) – à noter que les horaires peuvent changer en fonction de l’organisation de l’assistance ce qui sera communiqué par l’OIM dans les meilleurs délais.

L’entreprise retenue s’engagera à offrir quotidiennement un menu varié, à livrer ses repas aux centres et à apporter les assiettes et couverts. Du fait des arrivées de convois de migrants, elle devra également être capable de fournir un volume de repas important allant jusqu’à 1000+ personnes et en temps limité sur demande de l’OIM.

Enfin, l’entreprise devra également offrir la possibilité de repas pour enfants et de repas spécifiques pour les personnes malades et femmes enceintes. Le menu hebdomadaire sera planifié en concertation avec l’unité médicale de OIM et devra assurer des apports en protéines animales, glucide et calcium et réduire les apports en sels.  Pour les personnes atteintes de maladies chroniques, le prestataire devra majorer la quantité du repas à 1 plat et ½ et cela après demande de l’unité médicale et être capable de livrer la nourriture à partir de 6h30 du matin.

Cette demande de devis comprend les Instructions aux fournisseurs de Services, les formulaires administratives nécessaires qu’ils devront préparer et soumettre leur offre pour étude par l’OIM.

Le dossier d’appel d’offre doit contenir les informations suivantes :

a.)  Une proposition technique (détails de principaux services offerts ; qualification et l’expérience du personnel technique actuellement en fonction et le parcours/ expérience de l’entreprise dans une tâche similaire, y compris la liste des principaux clients servis et toute autre information pertinente).

b.)  Une proposition financière

• Une seule enveloppe globale incluant deux enveloppes séparées à savoir, une seule offre technique et une offre financière correctement scellée sera soumise à la réception du Bureau de l’OIM à NIAMEY ou à AGADEZ comportant l’adresse suivante: OIM Niamey, Avenue Issa Beri, Rue IB-42, Porte 125, Plateau BP : 10260 au plus tard le mercredi 24 mai 2023 à 1700 Hrs. (Heure du Niger)
• Tous les dossiers d’appel d’offre doivent porter la mention suivante sur l’enveloppe :
  • « ITB007/NE10/05/2023 : Appel d’offre Prestation de service Restauration des Migrants aux centres de transit de AGADEZ » si le soumissionnaire postule pour AGADEZ ou
  • « ITB007/NE10/05/2023 : Appel d’offre Prestation de service Restauration des Migrants aux centres de transit d’Arlit » si le soumissionnaire postule pour Arlit ou
  • « ITB007/NE10/05/2023 : Appel d’offre Prestation de service Restauration des Migrants aux centres de transit d’Assamaka » si le soumissionnaire postule pour Assamaka

• Un registre de réception du dossier sera obligatoirement signée par le soumissionnaire au moment du dépôt pour les dépôts physiques. Pour les dépôts par email un email de confirmation sera envoyé dans les jours suivants l’envoi de votre offre.

Les soumissionnaires pourront répondre séparément aux différentes localités (Agadez, Arlit, et Assamaka) et l’attribution de marché se fera sur la base d’une seule localité par prestataire. Toutefois l’OIM se réserve le droit d’effectuer toutes les combinaisons possibles, si elle le juge avantageux.

• Pour les offres soumises par internet :

A la place des offres physique, les prestataires peuvent postuler par email en envoyant leur offre à l’adresse email : iomnigertenders@iom.int

Les offres devront parvenir à l’OIM au plus tard mercredi 24 mai 2023 à 1700 Hrs. (Heure du Niger)

Note :

Aucune proposition tardive ne sera acceptée.

Les soumissionnaires intéressés peuvent obtenir des informations complémentaires en notifiant l’OIM par écrit à l’adresse suivante : iomnigertenders@iom.int

L’OIM se réserve le droit d’accepter ou de rejeter toute offre d’annuler le processus de sélection et rejeter toutes soumissions à tout moment sans, de ce fait, encourir de responsabilité vis-à-vis des soumissionnaires

Très sincèrement vôtre,

Le Service d’approvisionnement/Centre d’achats

Télécharger le dossier d’appel d’offre en pièce jointe